TÉRMINOS Y CONDICIONES

PROHIBIDA LA NAVEGACIÓN Y COMPRA A MENORES DE EDAD

El comprador, indistintamente del método de pago elegido, declara haber leído y estar de acuerdo con las siguientes condiciones de venta, así como con los términos de protección de datos y legislación aplicable.

 

A) NORMATIVA APLICABLE EN EL TERRITORIO ESPAÑOL

A.1) Normativa para armas de balines  y airsoft

Los productos vendidos a través de nuesto sitio web están categorizados por la ley como Armas. Por ello, y con el fin de contribuir al conocimiento de la misma y con el objeto de evitar a nuestros clientes riesgos contra su seguridad, así como actuaciones administrativas sancionadoras como consecuencia de una inadecuada utilización de las armas vendidas, indicamos la normativa que resulta de aplicación para las carabinas y pistolas puestas a la venta.

Real Decreto 137/1993, de 29 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de Armas (BOE 5-3-93)

Dicho reglamento regula los requisitos y condiciones de fabricación, reparación, venta y posesión de armas, imitaciones y réplicas. El mismo clasifica las armas en categorías. Con el fin de simplificar la misma, hablaremos únicamente de la categoría referente a las armas situadas en nuestro sitio web.

4ª categoría: incluye carabinas y pistolas de tiro semiautomático y de repetición, y revólveres de doble acción, accionadas por aire u otro gas comprimido no asimiladas a escopetas; Carabinas y pistolas, de ánima lisa o rayada, de un solo tiro y revólveres de acción simple, accionadas por aire u otro gas comprimido no asimiladas a escopetas.

RESUMEN LEGISLATIVO:

  1. Señales y marcas: las armas de la categoría 4ª deberán llevar una numeración correlativa de fábrica, que es registrada por ECOMMUR.com (artículo 28.1).
  2. Tenencia y uso: se podrán adquirir y tener en el propio domicilio sin necesidad de tarjeta ni licencia de armas, únicamente con la declaración de la venta, la clase de arma y los datos de identidad del adquiriente al Alcalde del municipio del comprador y a la Intervención de Armas de la Guardia Civil (artículo 54.3). Para portar las armas de esta categoría fuera del domicilio, se deben documentar con tarjetas de armas concedidas por los alcaldes de los municipios de residencia de los compradores (artículo 96.6 y 105.1). El límite de armas por persona es 6 de la categoría 4ª.1. e ilimitadas en la categoría 4ª.2. (artículo 105.2).
  3. Venta: ECOMMUR.com reúne los requisitos fiscales pertinentes y ha dado el conocimiento previo a la correspondiente Intervención de Armas de la Guardia Civil, por lo que está habilitada para la venta de armas de la categoría 4ª (artículo 56.a). 
  4. Intervención e inspección: El Ministerio del Interior, a través de la Dirección General de la Guardia Civil, interviene en todas las funciones derivadas de la legislación vigente sobre fabricación, reparación, circulación, almacenamiento, comercio, adquisición, enajenación, depósito, tenencia y uso de armas, y a través de la Dirección General de la Policía, en la tenencia y uso de armas (artículo 7).

Tras un análisis de la ley, se concluye que las armas de aire comprimido y las imitaciones de armas que puedan inducir a confusión sobre su auténtica naturaleza, no se consideran juguetes y por lo tanto están incluidas en el Reglamento de Armas.

Siguiendo recomendaciones de la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición es nuestra obligación recordarle que las armas expuestas en nuestro sitio web están categorizadas como armas de 4ª categoría, no pueden ser utilizadas por menores de 14 años, deben estar identificadas en el ayuntamiento correspondiente y deben ser utilizadas siempre bajo condiciones de seguridad tanto para el usuario que las utiliza como para el resto de ciudadanos.

AMPLÍE SU INFORMACIÓN
Real Decreto 137/1993, de 29 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de Armas.
PDF de la disposición

 

A.2) Normativa de armas blancas

Los cuchillos y navajas están, también conocidos como armas blancas, están catalogados como arma. Concretamente, el Real Decreto 137/1993, de 29 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de Armas (BOE 5-3-93) las cataloga en la 5ª categoría, ortorgando a la Guardia Civil el control sobre su fabricación, importación, comercialización y tenencia/uso.

5ª categoría

    • 5ª. 1: Las armas blancas y en general las de hoja cortante o punzante no prohibidas.
    • 5ª. 2: Los cuchillos o machetes usados por unidades militares o que sean imitación de los mismos.

RESUMEN LEGISLATIVO:

  1. Necesario ser mayor de edad. La adquisición y tenencia de armas de la categoría 5ª,1, es libre para personas mayores de edad (artículo 106).
  2. Prohibido portar armas. Queda prohibido portar. exhibir y usar fuera del domicilio. del lugar de trabajo. en su caso. o de las correspondientes actividades deportivas. cualquiera clase de arma blanca. Quedará a criterio de las autoridades si el portador tiene la necesidad de portarlas (artículo 146).
  3. Intervención y sanción. Especialmente en lugares públicos o de reunión, los agentes podrán intervenir las armas y depositarlas en la Intervención, denunciando a la autoridad judicial competente (artículo 148).
  4. Armas blancas prohibidas. Bastones-estoque, puñales de cualquier clase y navajas automáticas, navajas de dos filos y puntiaguadas (aunque tengan menos de 11cm de hoja), armas blancas que formen parte de armamentos aprobados por autoridades u organismos o navajas cuya hoja exceda de 11 centímetros.

 

A.3) Normativa para pistolas de fogueo (detonadoras)

Las réplicas de fogueo están consideradas por ley como ARMAS, concretamente de la categoría 7º.6. A partir del día 24/10/2017, su regulación está redactada en la Orden INT/1008/2017, de 3 de julio, por la que se desarrolla el régimen aplicable a las pistolas y los revólveres detonadores y a partir de la cual la venta deja de ser libre.

 

REQUISITOS PARA COMPRAR UNA PISTOLA DE FOGUEO

La compra y tenencia de pistolas o revólveres de fogueo / detonadores, queda restringida a cualquier uso relacionado con: actividades deportivas, adiestramiento canino profesional, espectáculos públicos y actividades recreativas, filmaciones cinematográficas y artes escénicas o coleccionismo. En este aspecto, no bastará con el DNI para realizar la compra de una de estas armas, sino que además será necesario poseer algún documento que acredite el uso anteriormente mencionado.

Documentación necesaria para realizar un pedido:

Una vez realizado el pedido, si el comprador es de España, además de enviar copia por email/whatsapp del DNI, deberá enviar el documento al que se adapte el uso del arma comprada:

  • Licencia de armas de fuego: licencia de armas en vigor por las dos caras.
  • Coleccionismo: fotocopia de la autorización de coleccionista (conocida como ”libro de coleccionista”) expedido por la Guardia Civil.
  • Adiestramiento canino: fotocopia del documento emitido por la asociación nacional de adiestradores caninos, federación de caza o cinológica.
  • Espectáculo público: original y fotocopia de la autorización de la celebración.
  • Filmaciones cinematográficas: certificación emitida por el productor (o director) de la filmación/obra.
  • Actividades deportivas: fotocopia del documento justificativo del uso emitido por una federación deportiva, club deportivo, asociación o entidad deportiva.

Si tiene cualquier duda acerca de los requisitos, no dude en llamarnos/escribirnos y le asesoraremos. También puede ampliar la información directamente en la disposición completa.

 

B) MÉTODOS DE PAGO

  • Paypal: Es el método de pago que más garantías ofrece para los clientes. Actúa de intermediario, garantizando la recepción del producto conforme se describe. Comisión: 0.30€ + 3,9% del total.
  • Tarjeta de crédito/débito: Tarjeta de crédito o débito. Contamos con pasarela de pagos segura RedSys, con 3D secure y certificado SSL para garantizar una transacción segura, confidencial y garantizada.
  • Ingreso/transferencia bancaria: Seleccionando esta opción, podrás realizar una transferencia bancaria desde tu banco o un ingreso en efectivo. Al finalizar el pedido le aparecerán los datos de nuestro banco y el concepto que tienes que indicar. El pedido saldrá de nuestras instalaciones el momento en el que nos llegue el pago. Si nos llega antes de las 13.00 saldrá ese día, y si llega posteriormente podrá salir el día hábil siguiente.
  • Contrareembolso: Se pagará en efectivo al repartidor encargado de realizar la entrega. Se aplicará una comisión de 8€ por pedido, en concepto de pago por servicio y gestión. Únicamente puede ser utilizado para productos en stock. Los plazos en esta modalidad de pago empezarán a contar desde la recepción obligatoria del DNI del comprador por los canales habilitados en el apartado correspondiente. Prepare la cantidad exacta que le aparece en el recibo para pagarle al repartidor. Sólo disponible para España peninsular.

**En caso de no recogida sin contactar para tramitar como devolución, el cliente se hará cargo de los 11,98€ IVA incluido del transporte, el total de la comisión contrareembolso y posibles costes administrativos, siempre amparándonos en la Ley Ministerial de Comercio Electrónico 34/2002, que indica que “toda compra cursada y confirmada por Internet ha de ser aceptada después de haber sido enviada”.

 

C) ENVÍO

Contrato de transporte: todos los envíos serán realizados a través de agencias especializadas en el transporte de paquetería, externas a nuestra empresa. Tras la realización del pedido, recibirá un email con el número de albarán / seguimiento y la agencia encargada de realizar el transporte. Puede consultar las tarifas y plazos aproximados de envío en la página de envíos.

Sobre los plazos: los plazos de entrega indicados son los que nos indica la agencia de transportes para cada zona. Estos plazos deben ser siempre tomados como aproximados y se debe realizar el pedido con la suficiente antelación como para prevenir cualquier incidencia de última hora. El retraso por parte de la agencia no dará lugar a indemnización o compensación. La hora de corte para envío en el mismo día será las 13.00. Cualquier pedido realizado y pagado después de esa hora, podrá ser enviado el día siguiente laborable. Los plazos siempre se indican en días hábiles (de lunes a viernes).

Si el producto es bajo reserva (marcado con leyenda azul en la ficha del producto), a los plazos de entrega habrá que sumar los 6-8 días indicados en la ficha del producto. Exención de responsabilidad: en los productos bajo reserva, el envío está sujeto a la disponibilidad del producto en las instalaciones del proveedor.

Todos los plazos son siempre indicados en días hábiles (de lunes a viernes).

Sobre las entregas: no es posible indicar una hora específica para la entrega del envío. Los repartos, generalmente, se realizan de 9.00 a 19.00 y no es posible calcular exactamente a qué hora la agencia entregará su envío. Al realizar el pedido, en el campo ‘notas’ puede dar algunas indicaciones al repartidor. No obstante, esto no asegura que sean cumplidas si no están incluidas en el servicio de entrega.

Reclamaciones por retraso: si su envío sufre un retraso, puede reclamarlo directamente a la agencia de transportes con los datos que le facilitamos por email. También puede comunicárnoslo a nosotros y le transmitiremos la reclamación a la agencia, para intentar conseguir la resolución más adecuada.

Reclamaciones por daños: si su pedido se dañara en el transporte, dispone de 72 horas naturales para hacernos llegar toda la documentación necesaria para la reclamación a la agencia. Pasado este plazo, no se aceptarán reclamaciones por daño en el transporte. Esta documentación, puede remitirla por email a [email protected] o por whatsapp al 644630683. Deberá enviarnos:

  • Número de pedido
  • Descripción de daños
  • Fotografías que muestren los daños.

 

D) DEVOLUCIONES

Si ha tenido cualquier inconveniente con su compra, contacte con nuestro servicio postventa que le intentará solucionar cualquier problema relacionado con la compra. Nuestra intención es dar solución al cliente de forma rápida y efectiva.

Siguiendo las directrices del  art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, el comprador dispondrá de un período de 14 días para ejercer sus derechos de devolución siempre que el artículo se devuelva sin usar, en perfectas condiciones, en su embalaje original, incluyendo todos los documentos y accesorios adjuntos así como las etiquetas y precintos de seguridad.

El embalaje del viaje de vuelta depende del comprador y por tanto, pedimos que lo realice teniendo en cuenta las condiciones a las que se enfrenta en los transportes. Si el producto se recibe dañado por falta de protección para el transporte, el departamento de devoluciones se verá obligado a negar la devolución del mismo. Una vez recibido el producto y pasado por un control de calidad para ver que está completo y con las mismas características con las que se envió, se procederá a contactar con el comprador para hacer efectiva la devolución o descambio del producto.

En ocasiones los envíos al extranjero pueden tener costes añadidos en la aduana del país de entrega o impuestos añadidos. En caso de no recoger o devolver el pedido no se realizará el reembolso del importe. Tampoco se reembolsarán costes de comisiones de pagos.

La atribución de la obligación de sufragar los costes derivados del proceso de devolución variará según el motivo que haya llevado a ella. Si el motivo es un producto defectuoso, se le reemplazará sin coste por uno nuevo tras verificar la existencia del defecto. En productos no deseados, los costes de transporte de devolución van a cargo del comprador.

PLAZOS:

  • Daño durante el transporte: debe remitir la información y fotografías pertinentes en un plazo de 72 horas por email/whatsapp.
  • Derecho al desistimiento: 14 días naturales desde la recepción del producto.

Para iniciar los trámites de devolución puede hacerlo a través de este formulario. Importante: el envío de armas por Correos está prohibido a particulares. No nos envíes ningún arma a través de Correos sin autorización.

 

E) GARANTÍA

GARANTÍA DE ENTREGA

Todos nuestros productos son revisados antes de proceder al envío para asegurarnos que funcionen correctamente, e intentamos embalarlos lo mejor posible para evitar roturas.

Pese a la protección y revisión, siempre existe la posibilidad de que la agencia pueda dañar un envío, o pueda aparecer un producto con algún defecto. Cuando recibas tu pedido, ábrelo y revísalo, aunque sea para regalar más tarde. Desde ECOMMUR.com garantizamos y aseguramos una entrega de los productos en buen estado.

Si existiera cualquier defecto o daño en tu pedido, comunícalo por email o whatsapp en las siguientes 72 horas adjuntando fotografías para poder reclamar al seguro de la agencia de transportes. Pasado este plazo no se permitirá reclamar por daños, pero se iniciará el período de tres años de garantía.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS (3 AÑOS)

La garantía de los productos vendidos en nuestra tienda está bajo las indicaciones del Real Decreto-ley 7/2021, de 27 de abri y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. La misma establece una garantía de 3 años para el producto sobre defectos que deriven de un fallo en el proceso de fabricación que no permita utilizar el producto con todas sus características durante el periodo establecido (*ventas a partir del 01/01/2022). Las reparaciones generalmente son realizadas por el fabricante o servicio técnico autorizado y el plazo de reparación dependerá de la tipología de la avería.

De citada garantía quedan excluidos los daños que puedan derivar de un mal uso del producto, así como de un mantenimiento inadecuado del producto o desobediencia de las directrices del fabricante.

Importante: el envío de armas por Correos está prohibido a particulares. No nos envíes ningún arma a través de Correos sin autorización.

 

F) CONTENIDO E INFORMACIÓN

El titular de la web se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la oferta presentada en la tienda online, especialmente en lo referente a productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales (así como las referidas en la presente página).

Toda la información es vinculante a excepción de que se produzca algún tipo de error tipográfico en los precios o descripciones del producto. Si tras realizar una compra, se detecta un error tipográfico, el cliente tendrá el derecho de rescindir la compra y dejarla sin efecto.

Las fotografías mostradas en los productos provienen de catálogos de distribuidores y de otros usuarios, por lo que son fotografías genéricas de los productos. Un mismo producto con varias variaciones puede disponer de la misma fotografía a modo orientador, en el caso de que se trate de un producto con variaciones o versiones. Físicamente, los atributos de los productos pueden variar ligeramente en cuanto a tonalidad de color, aspecto o relación de tamaño.

 

G) CANCELACIÓN DE PEDIDOS

El comercio se reserva el derecho a anular cualquier pedido si considera que no reúne las condiciones de comercio electrónico seguro o el comprador no responde a las exigencias del comercio en lo que se refiere a términos y condiciones / legalidad vigente. También serán cancelados si no se siguen las instrucciones correspondientes al método de pago/envío, por errata informacional o por rotura de stock.

El cliente únicamente podrá cancelar su pedido antes de iniciar el proceso de envío. Una vez iniciado, no podrá ser cancelado, teniendo la obligación de recibirlo e iniciar el proceso de devolución. No está permitida la devolución mediante rechazo de la entrega; en este caso el comprador correrá con todos los costes derivados de la decisión.

 

H) POLÍTICA DE COOKIES

Política De Privacidad.

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La utilización de estos implica su aceptación plena y sin reservas a todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, por lo que si usted no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, no deberá usar u/o acceder a este sitio.

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Nombre: José Antonio Quesada García
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